1С:Единый семинар. Сопровождение программ – это комплекс сервисов от фирмы 1С, разработчиков и партнеров в регионах. #3

30 ноября 2016 Автор: Администратор

Сопровождение программ – это комплекс сервисов от фирмы 1С, разработчиков и партнеров в регионах...

Романов Валерий Николаевич директор по ИТ ООО «ЦИТ «Компьютер-Аудит» хотел бы поделиться и этой темой:

Сопровождение программ это комплекс сервисов, которые оказываются пользователям самой 1С, ее партнерами-разработчиками и партнерами в регионах. Такой набор сервисов позволяет пользователю с одной стороны, получать своевременное обновление программ и максимально использовать их возможности, с другой стороны, своевременно получить консультацию непосредственно на своем рабочем месте.

Прежде всего отметим сервисы от 1С и разработчиков:

• Доработка программ с появлением новых технических возможностей и изменением внешней среды;
• Функционирование огромной базы знаний на сайтах;
• Возможность использовать сервисы от 1С. Например, самый известный сервис 1С:Отчетность. Это не программа, это услуга по передаче данных в контролирующие органы.

Вторая часть – услуги партнеров, которые также делятся на две части: регламентированные 1С и различные услуги непосредственно партнеров, иногда очень специфичные.

Третья часть – дополнительные сопутствующие сервисы партнеров:

• техническая поддержка;
• услуги по формированию структуры управления предприятий;
• переход на электронный документооборот;
• разработка нормативных документов;
• оптимизация ИТ-инфраструктуры;
• образовательные проекты и т.д.

Теоретически перечисленные услуги, соединенные единым договором, должны составить тот самый клиентоориентированный проект сопровождения клиента, к которому мы с вами должны стремиться.

Информацию о новых и действующих сервисах можно получить из информационных писем и посетив 1С:Единый семинар.

В Череповце семинар пройдет в уютном зале Городского филармонического собрания. Советский проспект, 35-а.

Вход свободный, предварительная регистрация желательна.

Начало регистрации в 9 часов 30 минут 14 декабря 2016 г.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter...

• Назад
• Вперёд