Профессиональная подготовка и переподготовка сотрудников

26 сентября 2011 Автор:

Важнейшим фактором высокого качества услуг является высокая квалификация сотрудников. Постоянная проблема: где взять специалистов? Специфика деятельности предприятия требует системной профессиональной подготовки и и переподготовки специалистов. Статья расходов на обучение сотрудников – вторая после фонда оплаты труда.

pers

Нами накоплен определенный опыт профессиональной подготовки и переподготовки сотрудников.

Несмотря на существующие проблемы, мы финансируем образовательный процесс на предприятии. Это:

Предоставление условий студентам для успешной учебы,
Получение специальных знаний на различных курсах и семинарах,
Внутрифирменная учеба,
Приобретение учебных пособий, специальной литературы, программного обеспечения и учебного оборудования,
Предоставлении доступа к возможностям Интернета,
Премирование специалистов за достигнутые результаты.

Основные принципы, заложенные в образовательный процесс:

Корпоративное образование, в основе которого образование каждого сотрудника;
Обучение сотрудников происходит на их рабочих местах;
Процесс образования непрерывный и неразрывно связан с текущей деятельностью предприятия;
Приоритет образования в финансировании.

Если для работы необходимы знания в другой специальности, фирма отправляет сотрудников на курсы в учебные центры.

Повышение квалификации специалистов идет на пользу не только фирме, но и самим сотрудникам. Для этого на предприятии действует система морально-материального стимулирования.

За каждый новый шаг в становлении сотрудника как квалифицированного специалиста в определенной области (например, получение сертификата «Профессионал» от «1С»), предусмотрено материальное поощрение в виде премии и поощрение в виде благодарности.